Come le aziende possono usarlo per connettersi con il pubblico

Sending
User Review
0 (0 votes)
Comments Rating 0 (0 reviews)


Hotswingers

Sapevi i quali nel 2020 Seo marketing Messenger compirà 9 età? È governo lanciato il 9 agosto 2009, esatto tre mesi più tardi l'all'inizio delle pagine nato da Facebook per caso le aziende.

Facebook ha ampliato ambedue a loro strumenti negli ultimi dieci età e di quello ha poco fa realizzati certi importanti aggiornamenti dell'app Messenger in tal modo i quali le aziende possono rifornire la parte migliore e connettersi nonostante potenziali clienti.

La rapporto nonostante lead, follower e clienti è una antecedenza capitale sui social per caso tutti i marchi. C'è un'infinito accento nel mostrare il cammino il coinvolgimento, tentare l'accento e far sorgere conversazioni.

Secondo la legge quegli uniforme, connettersi nonostante a loro utenti particolarmente su piattaforme nato da chat diretta poiché Facebook Messenger è grazioso poiché si arriva.

questo post, daremo un' con dintorno poiché le aziende possono fare uso Facebook Messenger per caso connettersi nonostante il corretto ascoltatori durante tutte le fasi della canalizzazione delle vendite digitali.

Iniziamo.

Cosa cos'è Facebook Messenger e cosicché è serio?

Facebook ha annesso la comodità nato da chat privata alla base dopo lunghi sforzi del 2008 e l'ha denominata “Facebook Chat”. Il affermazione fra a loro utenti è governo esauriente, tuttavia né a sufficienza per caso il piallato nato da Zuckerberg nato da far nascere “quello attrezzo impareggiabile per caso gonfiarsi la connettività il purgato”.

Certi mesi più tardi, intanto che l'bella stagione, la chat nato da Facebook è stata rimossa dall'app volubile nato da Facebook e collocata viceversa nell'app autonoma tuttavia integrata i quali con quindi è diventata Facebook Messenger. E con quindi è cresciuto durante grandezza espressione.

Facebook Messenger aura ha pressoché 1,3 miliardi nato da persone i quali usano l'app ogni anno mese e la maggior parte nato da 20 miliardi nato da messaggi vengono scambiati fra utenti e aziende sulla base ogni anno mese.

Un fascicolo mezzaluna nato da clienti si rivolge a opzioni nato da chat private e sui social poiché Messenger per caso servire a domande se no dubbi, prescindendo dal affare i quali abbiano suscitato il ad esse rendimento con un profezia se no i quali abbiano avuto un' negativa con esaminare.

Nel 2020 Facebook Messenger è quandanche snob, andando al di là di le opzioni nato da chat nato da piedestallo. C'è nato da in tutto e per tutto, dalle risposte automatiche ai chatbot alle comodità nato da prenotazione automatizzate i quali le aziende possono fare uso per caso le conversazioni nonostante i clienti e totalizzare i ad esse obiettivi.

Ciò significa i quali è capitale i quali i marchi diano la antecedenza alle risposte e al coinvolgimento su Facebook Messenger e i quali dovrebbero soppesare Messenger poiché una sottoinsieme capitale della ad esse .

Dubbio se possibile né quello sei, puoi sperare sul affare i quali la gara quello farà.

Modo i marchi possono fare uso Facebook Messenger a ad esse sopravvento

Ci sono un fascicolo nato da modi i quali tu puoi utilizza Messenger per caso aiutarti a totalizzare i tuoi obiettivi specifici.

Improvvisamente certi casi d'rito con tenere in soggezione a testa:

  • Rispondi sollecitamente alle domande e ai commenti dei clienti e grinta a grinta
  • Imposizione chatbot per caso spalleggiare i clienti a disegnare a loro ordini, nuovi prodotti se no contenuti e perfino plasmare acquisti
  • Utilizza strumenti nativi per caso risarcire a loro scambi nato da Messenger la maggior parte preziosi per caso il tuo ascoltatori
  • Crea “Messenger Ads” progettati per caso appoggiare la familiarità mettendo le persone durante tocco nonostante il tuo timbro canale Messenger
Esempio di annuncio di Facebook Messenger

L'profezia nato da Messenger i quali abbiamo smesso per caso il nostro Tentativo con $ 1.000 Annunci e chatbot nato da Facebook Messenger: funzionano realmente? Clicca per caso leggerlo!

Regole aziendali per caso Facebook Messenger

In principio nato da esordire a ponderare esatto poiché fare uso Messenger per caso la tua impresa, è serio recarsi al di là di alcune regole fondamentali presentato con Facebook su poiché fare uso la base.

Questi sono quelli grandi i quali devi riconoscere e sono tutti nuovi e aggiornati.

Le pagine hanno perfino a 24 ore per caso servire a un , e i messaggi inviati all'interiore della nato da 24 ore possono raffrenare contenuti promozionali. Perché a loro utenti si aspettano i quali le aziende rispondano durante antecedente, questo è serio.
E più tardi il 4 marzo 2020, né sarai la maggior parte durante situazione nato da un notizia aggiuntivo al stato delle 24 ore poiché sei aura, per questo prendine segno.

Le imprese possono invia aggiornamenti 1: 1 agli utenti i quali hanno aderito. Questo può effettuarsi al nato da esterno delle regole nato da messaggistica uniforme nato da 24 ore, e può costituire solamente per caso aggiornamenti importanti e “a viva voce rilevanti”.
Ciò può annoverare l'inoltro nato da aggiornamenti automatici sullo governo dell'organicità più tardi la collo nato da un fagotto.

Unicamente Pagine registrate nonostante l'segnale della voltare pagina nato da notizie nato da Facebook (NPI) Posso né promozionali messaggi nato da abbonamento.

Le aziende sono durante situazione nato da farlo contenuti promozionali al nato da esterno delle 24 ore nato da messaggistica uniforme, tuttavia per caso farlo devono ricompensare nonostante messaggi sponsorizzati. Questi fanno sottoinsieme del insieme nato da annunci nato da Facebook.

  • I chatbot devono servire dentro 30 secondi

Piuttosto autoesplicativo, tuttavia se possibile stai usando un chatbot sulla base, ti consigliamo assicurati i quali sia durante ottima configurazione per caso costituire reattivo.

Queste sono le basi. Per convenzione renderlo la maggior parte intelligibile:

  1. Hai realmente opportunità i quali i clienti ti contattino in passato nato da poterli contattare (a a meno che i quali tu né bramosia raggiungerli nonostante annunci nato da messaggi sponsorizzati).
  2. Mentre i clienti si mettono durante tocco nonostante te, devi servire celere.

Modo Facebook Messenger per caso la tua industria durante 5 passaggi

Diamo una rapida a poiché dovresti cominciare Messenger per caso il affermazione della tua impresa. Puoi plasmare in tutto e per tutto ciò dalla scheda “Impostazioni” della tua Brano.

Citazione n. 1: abilita la messaggistica per caso la tua voltare pagina

Dalle “Impostazioni” della tua voltare pagina, trova la scheda “Collettivo”, per questo scorri atteggiamento il pigmeo perfino a immaginare “Messaggi”.

Fai clic su “Cambiamento” e assicurati nato da aver messo in funzione la comodità nato da messaggistica. alea contrapposto, le persone né saranno durante situazione nato da contattarti canale Messenger e in tutto e per tutto il detrito i quali fai sarà per caso zero.

Schermata di creazione di annunci di Facebook Messenger

Citazione 2: cominciare i messaggi nato da congedo istantanei

Vuoi mostrare il cammino il maggior fascicolo supponibile nato da persone su Messenger durante mezzo con poter avere sullo stomaco una familiarità diretta nonostante ad esse, rispondendo a istanza se no questione i quali hanno a . I saluti istantanei sono un efficacissimo mezzo per caso farlo.

Questa è una comodità nativa su Facebook i quali ti consente nato da scoprire una riquadro Messenger per caso il tuo timbro né pochissimo un accede alla tua Brano.

Questo può avere sullo stomaco un notizia i quali incoraggia a loro utenti a servire alle tue domande se no a costituire incavo, tuttavia dà alle persone un fulmineo annotazione i quali possono (e dovrebbero!) Immettersi durante tocco!

Esempio di Salesforce di Facebook Messenger

Per convenzione autorizzare questa bene attività, vai alla reparto “Messaggi” nella Impostazioni, e conseguentemente trova “Spunto nato da una familiarità nato da Messenger”.

Attiva l'libera scelta “Vetrina un congedo”, e personalizza il congedo poiché la parte migliore credi, incorporando il dialetto del timbro.

Schermata di configurazione del messaggio di saluto di Facebook Messenger

Citazione 3: cominciare le risposte automatizzate

Queste risposte istantanee sono una sottoinsieme capitale del Messenger innovativo e evoluto i quali le aziende amano.

Le risposte automatizzate faranno ammassare un nato da spazio a te e ai tuoi clienti, fornendo ad esse risposte automatiche precaricate a domande specifiche.

Puoi involontariamente una giudizio agli utenti facendogli discernere i quali sei al giorno d'oggi distratto tuttavia risponderai né pochissimo torni se no esibire opzioni nato da informazioni nato da tocco istantanee a chiunque di quello abbia opportunità.

Vuoi dissanguare queste risposte automatizzate. Offrono ai clienti le informazioni nato da cui hanno opportunità repentinamente e fanno ammassare spazio al tuo team quandanche nella direzione dei messaggi.

Per convenzione abilitarli, vai su “Impostazioni” e trova nato da innovativo “Messaggi”. Scorri atteggiamento il pigmeo e vedrai “Risposte automatizzate”.

Indi aver affare clic, sarai durante situazione nato da reputare un gran fascicolo nato da diverse risposte automatiche i quali puoi personalizzare e autorizzare, fra cui l'libera scelta per caso diire pulsanti CTA poiché “esame il Web” se no “prenota colloquio”.

Citazione n. 4: considera se possibile un Chatbot è idoneo a te

Facebook Messenger ha parecchi chatbot i quali utilizzano una nato da e risposte a indizi nato da originale per caso aiutarti a concretizzare acquisti, tenere in soggezione pesta degli ordini e altra cosa . Puoi perfino ripulire dei tuoi oggetti preferiti nato da Domino con un chatbot su Messenger.

I chatbot né sono adatti a tutti, specialmente cosicché al circostanza disponiamo nato da in tal modo tante risposte automatizzate incredibili.

Limitazione pensi nato da poterne beneficiare, ! Se no, va pace quello uguale. Puoi saperne nato da la maggior parte su nato da ad esse qua.

Citazione n. 5: soppesare l' nato da un articolo nato da terze parti per caso la direzione dei messaggi

Invece i chatbot potrebbero né costituire adatti a tutti, il software nato da direzione nato da terze parti quello è ad ogni costo.

Devi servire a tutti i messaggi durante avvento dentro 24 ore. Sembra probabile, tuttavia durante concretezza né quello è.

La essere è in tal modo impegnata e né stai solamente tenendo il passaggio nonostante un galoppino su un'unica base; avrai un catalogo senza sosta mezzaluna nato da clienti i quali ti inviano messaggi su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e altra cosa .

Il software nato da direzione dei social poiché Hootsuite è un leale panacea qua.

Riceverai una notificazione nato da tutti i messaggi diretti durante avvento durante mezzo con poter servire sollecitamente e perfino distribuire singoli messaggi a membri specifici del team durante mezzo con né perdere molti soldi zero.

Queste piattaforme sono disponibili durante una eterogeneità nato da prezzi , rendendole accessibili per caso le aziende nato da tutte le dimensioni.

Best practice per caso Facebook Messenger

Vuoi ricevere il estremo con Messenger? Valore nato da continuare queste best practice.

Rispondi velocemente

Devi servire dentro 24 ore, tuttavia ideologicamente, risponderai quandanche in passato i quali qualcuno ti spari un notizia canale Facebook.

Il consumatore moderato ha aspettative la maggior parte elevate i quali giammai, nonostante parecchi i quali desiderano un articolo forse immediato (incolpo liberamente la recapito nello uguale nato da Seo marketing).

Né solamente sarai durante situazione nato da spalleggiare le persone velocemente, tuttavia sarai quandanche contrassegnato poiché un'industria i quali risponde velocemente alla tua Brano pubblica. Puoi vederlo nell'esemplare posteriore, durante cui Snappa parlava nato da “peculiarmente servire dentro un “.

la maggior parte repentinamente il tuo timbro risponde durante , molto la parte migliore, e i clienti di quello prenderanno gesto.

Offri un articolo personalizzato a ciascun galoppino

C'è qualcosa con confidare per caso le risposte automatizzate su Facebook Messenger. Sono utili, tuttavia né sono onnicomprensivi, per questo queste risposte immediate dovrebbero costituire utilizzate per caso rifiorire l'presenza clienti su Messenger, né costituire l'indenne fondamento.

Parecchi clienti si rivolgono a Facebook al tempo in cui hanno opportunità nato da un soccorso personalizzato vero con una figura vero, per questo avere sullo stomaco rappresentanti del articolo clienti i quali lavorano nonostante i clienti su questa base è un'ottima selezione.

Negli ultimi tempi né sono ottimo a sopraffare Verizon al tempo in cui ho chiamato, ad esemplare, qualcuno i quali virtualmente stava hackerando il mio account, tuttavia sono governo durante situazione nato da totalizzare qualcuno su Messenger, causticamente. Mi hanno guidato trasversalmente i passaggi i quali dovevo scegliere e né si affidavano ai chatbot per caso la soluzione dei problemi nato da piedestallo (e ozioso).

Incoraggia ripetutamente a loro utenti a inviarti messaggi privati

Abitualmente vedrai marchi i quali incoraggiano i clienti a inviarli durante proprio.

Possono farlo al tempo in cui un vince un appoggio nato da Facebook, ad esemplare, e il timbro ha opportunità delle proprie informazioni nato da tocco. È quandanche collettivo a qualcuno spiegare un rimostranza se no aculeo, e il timbro incoraggia l'essere a inviargli messaggi durante mezzo i quali possano devolvere un'accento la maggior parte personalizzata.

Rendi questa una familiarità collettivo.

Limitazione qualcuno è infausto, vuole parlare a lungo nato da la maggior parte se no sembra allarmato per caso qualcosa, incoraggiali a lanciarti un notizia per caso antenati dettagli. Questo è un efficacissimo mezzo per caso cominciare conversazioni produttive nonostante i membri del ascoltatori.

Usa i messaggi sponsorizzati per caso interessare ancora i membri del ascoltatori avvilito

A lui annunci nato da messaggi sponsorizzati sono messaggi privati ​​inviati alle caselle nato da giocata dei singoli utenti e vengono visualizzati durante mezzo consimile ai messaggi normali.

Puoi inviarli solamente agli utenti i quali hanno interagito nonostante te negli ultimi 30 giorni, tuttavia sono immensamente preziosi; a loro utenti ricevono una notificazione durante cui hai inviati e devono visualizzarli per caso cancellarli.

Puoi diire CTA, codici promozionali e originale dei messaggi per caso designare la tua donazione e prendere l'accento degli utenti. Questo è un efficacissimo mezzo per caso interessare e reindirizzare i clienti i quali hanno piantato in asso e né hanno acquistato, aumentando la caso i quali quello facciano andando antecedentemente.

Per convenzione i migliori risultati qua, considera l' nato da sconti e incentivi per caso dolcificare l'faccenda.

Pensieri finali

La maggior sottoinsieme delle aziende né considera Facebook Messenger poiché una antecedenza, tuttavia né dovrebbe costituire mai in tal modo.

Messenger è il circostanza durante cui i clienti verosimilmente raggiungeranno domande a cui è opportuno servire, comprese quelle i quali potrebbero negare ad esse nato da procurarsi perfino a al tempo in cui né ricevono una giudizio.

Il articolo clienti fulmineo e curioso e l'compito qua possono avere sullo stomaco un influenza infinito su quei messaggi, i quali a ad esse successione possono avere sullo stomaco un influenza vistosamente grandezza e vistosamente calcolatore quandanche sul tuo timbro.

Tieni partecipe, per di più, i quali quest'tempo ci aspettiamo un'infinito inserimento fra Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram Direct.

Queste fazione sono tutte nato da nato da Facebook e all'all'inizio del 2019 è governo annunciato i quali stavano lavorando alla composizione nato da un'inserimento nonostante le tre app durante mezzo i quali Seo marketing potesse reputare i messaggi nato da tutte e tre nello uguale avere la testa a posto.

Più volte sovraccarico i quali giammai può costituire giocata su Messenger, per questo il circostanza nato da esordire a esaminare nuove strategie è aura.

Oggetto pensi? Modo usi Facebook Messenger per caso totalizzare il tuo ascoltatori nato da residenza? Quali strategie hanno funzionato la parte migliore per caso te? Condividi i tuoi pensieri e domande nella reparto commenti qua al piano inferiore: né vediamo l'aura nato da leggerli!

","author":"@type":"Person","name":"megamarketing","url":"https://megamarketing.it/author/megamarketing/","articleSection":["Marketing"],"image":"@type":"ImageObject","url":"https://megamarketing.it/wp-content/uploads/2020/02/the-2020-guide-to-messenger-for-business-2.jpg","width":1200,"height":628,"publisher":"@type":"Organization","name":"","url":"https://megamarketing.it","logo":"@type":"ImageObject","url":"","sameAs":[]


Hotswingers

http://tecnocloude.it/

Leave a Reply

Sending