Un approccio basato sulla ricerca per proteggere le immagini intime

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Di Radha Iyengar, PhD, responsabile di Product Policy Research e Karuna Nain, responsabile dei programmi di politica di sicurezza globale

La condivisione di immagini intime online può avere gravi conseguenze emotive e fisiche per le persone le cui fotografie sono state pubblicate. A volte chiamato “vendetta porno”, è davvero una forma di violenza sessuale che può essere motivata dall'intenzione di controllare, vergognare, umiliare, estorcere e terrorizzare le vittime.

Scoprire immagini intime di te stesso online quando non hai acconsentito a condividerle è devastante. Ecco perché abbiamo adottato un approccio attento, basato sulla ricerca, che si concentra sulle vittime: ciò che sperimentano e come possiamo proteggerli meglio.

Nell'ultimo anno, abbiamo condotto la nostra ricerca e collaborato con molte organizzazioni internazionali per la sicurezza per rivedere e migliorare la nostra risposta alla condivisione di ciò che chiamiamo immagini intime non consensuali (NCII) ovunque su Facebook, Messenger o Instagram. Abbiamo cercato di capire l'esperienza delle vittime, come le vittime hanno riportato la loro esperienza, quali ostacoli sono sorti quando hanno fatto un rapporto e quali supporti o strumenti di cui avevano bisogno per sentirsi sicuri sulla nostra piattaforma. Abbiamo intervistato gli avvocati di supporto alle vittime e le vittime stesse da tutto il mondo, tra cui Kenya, Danimarca e Stati Uniti. La scorsa estate abbiamo riunito oltre 20 accademici e leader senza scopo di lucro di 10 paesi per migliorare i nostri strumenti e capire come sostenere le vittime. Questo includeva informazioni educative su NCII, informazioni su dove le vittime possono chiedere aiuto e supporto psicosociale per coloro che erano stati vittime. Per tutti, li abbiamo istruiti su quali precauzioni le persone possono adottare su Facebook e su altre piattaforme per ridurre le loro possibilità di essere vittime.

Dall'altra parte della lista era chiaro che le vittime le cui immagini erano condivise, o erano minacciate, si sentivano violate, arrabbiate e imbarazzate. Sono spaventati e preoccupati che i loro familiari, amici e colleghi vedranno le immagini. In effetti, il danno per le vittime continua molto tempo dopo che le immagini sono state rimosse. Il conseguenze sulla salute mentale comprendono ansia, depressione, pensieri suicidi e, a volte, disturbo da stress post-traumatico (PTSD). Ci può essere conseguenze economiche e professionali per le vittime dell'NCII, compresi i posti di lavoro persi, meno collegamenti professionali e colleghi che li prendono in giro o li evitano. Può anche essere difficile trovare un nuovo impiego. Indubbiamente, in molti casi i costi per le vittime sono gravi e di lunga durata.

Sulla base delle nostre discussioni, le conseguenze che le vittime affrontano variano a seconda del contesto culturale. Le vittime in comunità più tradizionali possono essere evitate ed esiliate dalle loro comunità. Le organizzazioni con cui abbiamo lavorato hanno riportato casi in cui le vittime sono state costrette a scappare di casa per evitare persecuzioni e persino danni fisici. E molti paesi mancano di organizzazioni di supporto consolidate o soluzioni attuabili di applicazione della legge.

Andando avanti, il nostro approccio generale si baserà sul lavoro che abbiamo già svolto e si concentrerà su tre principi chiave che abbiamo sentito ripetutamente da vittime ed esperti:

  • Crea strumenti chiari e accessibili per supportare le vittime nel riportare una violazione.
  • Sviluppa metodi di prevenzione come strumenti per segnalare e bloccare proattivamente qualcuno dalla condivisione di immagini non consensuali.
  • Dare alle vittime il potere di cui hanno bisogno nel loro spazio online per sentirsi al sicuro.

Segnalazione

La nostra ricerca indica che possiamo migliorare i nostri strumenti di segnalazione per assicurarci che siano più facili da usare e non frustrare quelli che ci provano. Le vittime con cui abbiamo parlato, ad esempio, hanno detto di essere scoraggiate da quello che hanno ritenuto essere la risposta robotica di Facebook a NCII – semplicemente prendendo le immagini verso il basso ma non trovando un modo per riconoscere il trauma sopportato dalle vittime. Altre vittime non avevano familiarità con la segnalazione online e non erano sicure su come navigare i nostri processi in primo luogo. Abbiamo anche sentito forte e chiaro che il tempo che intercorre tra quando una vittima riporta su Facebook e quando ascolta una nostra risposta è piena di ansia e impotenza. Le vittime vogliono risposte veloci ma personalizzate perché il danno che subiscono aumenta più le immagini rimangono online.

Sulla base di questa ricerca, stiamo rivalutando i nostri strumenti e processi di reporting per assicurarci che siano chiari, chiari ed empatici. Chiunque, non solo la vittima, può segnalare NCII e stiamo lavorando per educare meglio le persone che usano Facebook su come farlo.

Prevenzione

Oltre alla segnalazione, vogliamo aiutare potenziali vittime che temono che le loro immagini intime possano essere pubblicate e fermarle prima che si diffondano. Abbiamo creato uno strumento di segnalazione proattivo in collaborazione con organizzazioni internazionali per la sicurezza, superstiti e difensori delle vittime per offrire un'opzione di emergenza per le persone a fornire una foto proattiva a Facebook, in modo tale da non essere mai condivisa sulle nostre piattaforme in primo luogo. Puoi saperne di più su questo pilota Qui.

Mentre questo pilota è stato oggetto di critiche, la nostra ricerca con le vittime e il feedback delle organizzazioni indica che questa era un'opzione che le vittime volevano generalmente, e volevano che fosse integrata nel processo di segnalazione in modo più specifico. Ad oggi, l'uso del programma è stato relativamente basso in parte perché molte vittime non sanno che il programma esiste. E comprensibilmente, molte vittime sono preoccupate di inviare immagini a persone che non conoscono, quindi stiamo anche lavorando per spiegare e chiarire meglio il processo e le misure di sicurezza in atto. Inoltre, espanderemo questo pilota in altri paesi nei prossimi mesi.

Informazione

Quasi tutte le vittime che abbiamo intervistato hanno detto che avrebbero apprezzato più informazioni e risorse. Queste scoperte ci hanno portato a progettare “Non senza il mio consenso“, Che abbiamo lanciato oggi come sito incentrato sulle vittime Centro di sicurezza per aiutare le persone a rispondere a immagini intime condivise senza permesso.

L'obiettivo di tutto ciò che stiamo facendo è migliorare il nostro sostegno e la nostra risposta in modo da soddisfare i bisogni delle vittime man mano che ne veniamo a conoscenza.

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